隐私政策
本隐私政策描述了 Autore Pearls Pty Ltd（“我们”）如何收集、使用和披露您在使用“autorepearls.com.au”（“网站”）时提供的个人信息（在大多数情况下，这是您的联系方式，包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址等信息，但有时也可能包括您提供的其他信息，以及我们出于已披露的主要目的或经您另行同意而收集的信息）（“您的个人信息”）。
该政策还描述了我们可能因您与我们进行或将要进行的销售或购买而直接或预期收集您的哪些个人财务信息，以及我们随后可能如何使用这些信息（如果有的话）。
就本隐私政策而言，网站上出现的“我们”或“我们的”均指 Autore Pearls Pty Ltd（以“Autore Pearls”或“AUTORE”的名义进行交易）、其关联公司和/或其关联公司集团 Autore 集团（公司）。
Autore 希望您拥有愉悦的在线体验，同时尊重您的任何权利。因此，我们非常重视您在访问我们网站时的隐私，并负责任地处理您的个人信息。我们希望通过这些措施，确保您在使用我们网站时获得更佳、更高效、更丰富的信息。Autore 受澳大利亚隐私原则和 1988 年《隐私法》（联邦）的约束，这两项法律共同规范了像我们这样的私营机构收集、使用、保护和披露您的个人信息的方式。隐私原则和《隐私法》将“个人信息”定义为“……任何关于已识别或可合理识别的个人的信息或意见”。
本隐私政策旨在向您提供一般性信息，告知您有关隐私政策的内容。
我们如何、为何以及何时收集个人信息
我们如何使用和披露个人信息；
我们如何确保个人信息的安全、准确和最新；
个人如何访问和更正其个人信息；以及
我们将如何处理或解决隐私投诉。
如果您对我们收集、使用或披露您的个人信息的方式有任何疑问或投诉，我们有相应的程序让您可以联系我们，以便我们尝试解决您的问题或投诉。
常用的信息类型
我们可能会收集多种类型的信息，包括联系信息，例如您的姓名、电子邮件地址、邮寄地址和居住地址、电话号码、居住国家/地区，以及（如适用）年龄。人生大事信息是指某人的出生日期和其他重要纪念日（例如您的结婚纪念日、生日等，或您亲近之人的纪念日）。产品信息是指与您从我们这里购买或表示感兴趣的产品或服务相关的信息，或我们合理认为您可能感兴趣的产品或服务。交易信息是指与拟定或已完成的交易相关的信息，例如产品购买和订单详情，包括与客户金融机构相关的详细信息（包括支付卡类型、卡号、有效期、CVV 安全码以及身份证明，例如驾驶执照、护照或其他国民身份证）。
个人信息收集的常见用途和目的
个人信息可能出于以下一项或多项用途和目的而被收集：
提供 Autore Pearls 或 AUTORE 产品新闻、促销、更新、发布和/或产品目录；
告知我们有关我们及我们产品的最新信息；
就 Autore Pearls 或 AUTORE 产品和服务相关的优惠信息与您联系；
用于记录保存目的；
就您提出的任何产品、销售或购买咨询或订单与您联系或沟通，包括以客户为中心的产品反馈和满意度评价；
方便在线销售和咨询；
提供信贷服务；
便于货物运输；
告知我们有关我们及我们产品的最新信息；
请求您协助改进或开发未来的产品和/或服务；
用于身份验证；
提供一般或特定的售后服务；
用于内部或外部营销和消费者分析；
用于我们的一般行政管理目的；
用于信用报告；
用于创建、建立和/或维护客户账户和/或社交媒体；
用于内部或外部营销和消费者分析；
用于我们的一般行政管理目的；
个人财务信息，而非仅仅是个人信息
就本隐私政策而言，“您的个人信息”是指您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。它还可能包括您的个人和/或职业兴趣、人口统计信息，以及您对AUTORE产品和/或服务的了解和体验等信息。
如果您向我们订购产品或进行购买，除了个人信息外，我们也可能需要使用您的某些个人财务信息。我们可能收集或获取并需要使用的个人财务信息，是对我们收集的个人信息的补充，我们将对这些信息进行单独处理，并区别对待。我们收集的个人信息可能用于创建个人账户或账户注册文件等。
个人财务信息很可能属于交易信息，包括您的个人账单信息以及为促成和完成交易所必需的交易、银行和信用卡信息，包括在合理且必要的情况下进行信用评估和遵守法定信用报告要求。除非与您明确讨论并获得您的明确授权和允许，否则我们不会出于任何其他目的或任何与交易无关的未来用途收集或存储任何此类银行账户或信用卡交易信息。所有支付信息不会存储在我们的网站上，而是由银行用于促成交易。
使用 Cookie
本网站可能会使用 Cookie 来简化网站的使用和导航；提高网站效率；以及/或者改善您在使用本网站时的体验。我们还会使用 Cookie 来收集匿名汇总统计数据，以便了解用户如何使用我们的网站，识别趋势，并帮助我们改进网站的结构、内容和响应速度。我们无法通过这些信息识别您的个人身份。
我们使用的 Cookie 中包含的任何信息都不会与您的身份或您提供给我们的其他信息关联。如果您不希望接收任何 Cookie，您可以将您的网络浏览器设置为拒绝 Cookie。
收集个人信息以方便交易或建立客户档案。
如果您在我们这里购物，我们也可能会收集您的个人信息，以便创建包含您的姓名、电话号码、邮寄地址和电子邮件地址的账户注册文件。账单信息、交易信息和信用卡信息（“个人财务信息”）将仅用于上述用途。
一般而言，个人信息的收集
通常情况下，我们会直接从您处收集您的个人信息，通常是在您向我们购买商品时。在某些情况下，例如您参加比赛或向我们提供产品或服务相关的反馈时，我们可能会要求您提供特定信息，但此类请求仅在您可以选择是否回复的情况下才会发出。
某些被要求提供的信息可能被明确标明为必填项而非选填项。信息的分类将取决于信息收集的目的。如果我们认定某些信息为必填项，而您选择不提供，则某些拟提供的服务和/或相关服务可能无法有效交付。
在某些情况下，我们可能会从您以外的其他来源收集个人信息。例如，如果您参加我们举办的比赛或促销活动，或者您认识的人从我们这里购买礼物送给您，而您的个人信息在赠送、安排或交付该礼物的过程中被提供给我们，就可能发生这种情况。
在合理的情况下，我们将尽力让您了解我们已从您本人以外的第三方获取了您的个人信息。
收集的个人信息的安全
我们收集的您的个人信息将安全地存储在我们拥有或控制的基础设施上，或存储在已采取合理措施确保遵守1988年《隐私法》（联邦）的第三方服务提供商处。Autore 认识到收集的个人信息的安全至关重要，尤其是在网上购物方面。Autore 承诺采取合理措施，确保我们收集的任何个人信息都得到安全存储，并防止未经授权的访问、使用、披露、更改或销毁。然而，我们无法保证所收集信息的安全性，对于通过互联网收集的信息尤其如此。因此，您务必理解并认识到，您在线披露的信息风险自负。Autore 无法告知您为确保所收集或知悉的信息安全而采取的所有措施，因为详述所有这些措施可能会影响其有效性。但 Autore 承诺采取合理的措施（包括物理和数字措施），以确保所收集和存储的信息准确完整。防止滥用、丢失、未经授权的披露或未经授权的修改；并且在合理要求销毁或收集目的或预期目的不再适用时，销毁或匿名化处理。安全措施包括网站保护措施、对Autore计算机系统的访问安全限制、对Autore办公场所的访问控制、文件存储和安全政策、人身安全以及安全和工作场所政策。
个人信息的使用和披露
个人信息通常会出于上文第3点所述的目的和用途而被收集，其中一些涉及使用和披露。在以下情况下，Autore 也可能在无需获得任何额外授权或同意的情况下使用或披露您的个人信息：其使用或披露是为了与主要目的相关的目的（且我们这样做是合理的）；或者法律要求或授权披露。
如果我们考虑出于上述原因或本隐私政策规定以外的其他原因使用或披露您的信息，Autore承诺并保证会通知您并征得您的同意，且未经您的同意，我们不会进行此类拟议的使用或披露。此外，Autore同意允许您选择不再接收我们的任何通讯。
Autore 不打算收集任何敏感的个人信息，例如个人的种族或民族背景、宗教信仰、政治倾向、职业协会、健康信息等。此类敏感的个人信息仅可能与您在我们公司的工作相关，并且在需要此类信息时，我们会征求您的同意，并且只有在您明确表示同意的情况下才会收集此类信息。
关于直接营销的同意
Autore可能会不时通过您提供的个人联系方式直接向您提供有关我们产品、促销或活动的信息。这种营销方式称为直接营销，通常涉及邮寄、电子邮件、短信和/或电话。除非您明确告知我们您不希望接收此类直接营销信息，或您明确使用“选择退出”功能，否则将被视为您已同意接收此类信息。如果您收到我们发送的直接营销信息，但不再希望接收，或希望终止之前就拟议信息披露给予的任何同意，您可以通过联系我们提出请求或使用在线“取消订阅”功能来实现。
在线信息
Autore 将始终努力确保有关我们业务、产品以及如何联系我们的信息保持最新、完整和明确。
在线进行的交易将被准确记录，交易详情将被保留，以保障双方的利益。
我们的网站可能会不时提供其他网站的链接，如果您访问这些外部网站，它们可能会试图收集您的个人信息。我们无法控制或影响这些网站如何收集、使用、处理或披露您的个人信息，也不对此承担任何责任。因此，我们建议您在向任何外部/第三方网站提供任何个人信息之前，务必仔细阅读并了解其隐私政策。
交易
我们的总部和行政部门设在澳大利亚，但我们也意识到，在线交易可能涉及通常不在澳大利亚的客户，和/或客户可能希望我们将购买的产品寄送到国际目的地。在可行且允许的情况下，我们乐意提供此类寄送服务，但任何此类国际交易货物在离开澳大利亚和进入国外时都可能需要遵守海关规定。我们必须遵守所有此类海关规定和法律，无论是澳大利亚的法律还是产品寄送目的地的法律。这可能包括向海关部门和当局、货运代理和国际承运人提供与所寄送货物相关的特定信息（例如产品描述和价值等）。
信用信息和信用报告
1988 年《隐私法》（联邦）专门针对信用信息的使用和披露，无论是消费者信用信息还是商业信用信息。
当个人或实体申请信贷用于购买商品或开设账户，或申请信贷且申请机构要求提供担保人作为授予和建立信贷账户的条件时，我们可能需要进行信用评估或类似审查。您向我们申请信贷即视为您已明确同意我们获取您的信用报告或进行信用审查。
如果您向我们提交了信贷申请，我们随后获得的任何关于您的信用信息都将与我们收集到的关于您的其他个人信息一起存储。
对于我们收集的与您相关的任何信用信息，您有权要求查阅，并在必要时进行更正，就像您有权要求查阅和更正我们收集和存储的任何个人信息一样。
安全性、访问权限和准确性
对于商家和消费者而言，互联网安全都是一个重要的考量因素。Autore 非常重视安全维护，并已采取措施保护其收集的任何个人信息，防止未经授权的访问、使用、披露或篡改。Autore 还承诺，一旦不再需要用于收集目的，将销毁或匿名化之前收集的任何个人信息。尽管如此，Autore 仍无法保证绝对安全。
通常情况下，您可以访问我们持有的关于您的个人信息，以便查看我们收集的信息并核实其准确性。但请理解，检索和提供这些信息可能需要一些时间。在某些情况下，包括《1988年隐私法》（联邦）在内的法律可能会限制您访问这些信息，但只有在这种情况下，我们才会拒绝您的访问请求。在所有其他情况下，您都可以访问这些信息，并要求我们对其进行编辑或更正，如果信息不准确、不完整、过时、不相关或具有误导性。为此，您需要联系我们，以确定您需要做什么或我们需要做什么才能使您能够访问您的个人信息等。
为确保所收集信息的准确性，您可主动告知我们您的任何相关变更。如果您要求我们更正我们持有的关于您的个人信息，或如果我们有理由相信任何信息不再正确、准确、完整、相关或最新，Autore 将采取合理措施，及时、公平地进行更正。
一般事项
如果您联系我们，我们可能会保留该通信或联系记录。
您的个人信息，包括您的个人或职业兴趣、人口统计信息或您对我们产品的了解、经验和熟悉程度等信息，可能会披露给我们的关联公司或附属公司，或我们委托开展上文第3条所述活动的第三方，其中可能包括我们自身的直接营销活动。我们同时声明，您的个人信息，尤其是您的个人财务信息，除《隐私法》允许或法律另有规定或认可的情况外，不会用于其他用途。
第三方参与
我们收集的个人信息仅会在以下情况下提供给第三方用于直接营销目的：要么是明确收集该个人信息用于直接营销目的，要么是您已同意将该个人信息披露用于直接营销目的。
我们不会允许我们聘请的第三方将您的个人信息用于除向您推销我们的产品和服务之外的任何其他目的。
您随时可以（且可以自由提出此类请求）告知我们您不再希望收到我们的任何信息（包括产品和/或促销资料）或不再希望我们以任何方式（包括直接或间接方式）与您联系。我们承诺立即处理任何此类请求或指示，并采取或启动必要措施以满足您的请求或指示。您可以通过网站上提供的联系方式向我们提出此类请求或指示。
访问您的个人信息
您可以通过您的账户访问您的个人信息。如果您需要更多关于我们隐私保护措施的信息，或者您认为 Autore Pearls 已经或可能违反了澳大利亚隐私原则，或者您对我们处理您个人信息的方式有任何其他疑问，请随时联系我们的团队，联系方式如下：
电子邮件：pearl@autorepearls.com.au
电话：+61 2 9285 2222
传真：+61 2 9285 2255
邮政地址：新南威尔士州皇家交易所邮政信箱 R1880，邮编 1225
解决隐私投诉
Autore 拥有其认为合理的有效机制和程序，以便任何对 Autore 收集、使用或披露其个人信息有疑虑或投诉的人士能够联系我们，并在必要时尝试解决问题或投诉。我们的投诉处理流程旨在高效、避免争议并取得成效。如果您有任何投诉或疑虑，请通过上述联系方式联系我们，并提交给 Autore 的内部法律顾问。
我们的投诉处理程序旨在通过合作，识别并明确投诉的性质和原因。为了提高透明度，我们可能会建议您以书面形式，分阶段地处理投诉。我们将确保处理过程及时有效，并充分告知您预计的处理时间。我们将尽力确保对投诉做出的任何最终决定都做出合理的解释。
Autore隐私政策的修订
Autore Pearls保留修改本隐私政策的权利。请注意，如果我们的隐私政策有任何变更或修改，我们将在Autore Pearls网站上公布这些变更或修改。我们鼓励网站访客、现有客户或潜在客户随时浏览网站，以了解、查看或查询我们隐私政策的任何变更或修改。
个人信息收集概要
通常情况下，除非我们的隐私政策另有规定，否则我们将尽可能直接从您处收集您的个人信息。此类信息收集很可能与您发起的购买、订单或产品咨询有关。
某些线上活动，例如参与竞赛或促销活动、向我们提供反馈或完成销售或产品调查，均属自愿性质。我们可能会要求您提供特定信息，这些信息可能被明确告知为必填或选填。请务必理解并注意，如果您未能提供所需信息，可能会影响我们的工作效率，并导致我们无法妥善回应您的咨询、订单或购买意向等。
我们有时会从您以外的其他人或机构获取或收集您的信息。这些信息提供者可能包括为您购买礼品的人、信用报告机构以及与我们合作开展联合推广或竞赛等活动的组织。我们有时也可能从公开渠道获取个人信息，例如澳大利亚证券与投资委员会 (ASIC) 注册信息、澳大利亚邮政、黄页或类似目录，以及社交媒体平台，例如 Facebook、Twitter、Google 等。
此外，我们可能会收到未经请求的信息，即未经我们事先要求而由他人提供的信息。我们保留自行决定是否保留此类信息的权利，如果保留，则有权决定是销毁还是匿名化处理。